大雑把にまとめると：

２）悩んではいるが、心の病はない、もしくは克服できたと思う人
このような人は精神的に自立できており、他人に依存する必要はもはやありません。抱えている問題に対して具体的な行動に移す段階にいる、と理解すべきでしょう。本人の思い込みが問題の場合は、考え方を変えれば解決することもあります。通常は行動しながら考え方も変えるという方法が効果的です。実際問題としてこの段階の人が一番多いのではないかと思います。どう考えても、この段階の人はカウンセリングだけでは物足りないでしょう。

というのはカウンセリングを受けた人がしばしばカウンセリングを批判するのを見聞するからです。カウンセリングを受けている間は気分がいいが、家に帰ったら元の木阿弥だとが、カウンセリングはまどろっこしいだとか、言われるのですが、そもそもカウンセリングとはそういうもので、問題解決の手法ではありません。相談相手が適切ではなかったわけです。この場合助言手法を変える必要があります。

・抱えている問題に対して本人の成熟度がある程度ある場合はコーチング

・抱えている問題に対して本人の成熟度が低い場合はコンサルティング

ということになります。コーチングは基本的に助言者が提案しません。したがって本人の成熟度が低い場合、コーチングのみだと本人がどうしたらいいかわからない、という状況に陥ってしまいます。

これに対して、世間で言う「悩み相談」は後者です。しかしながら助言者が提案を一方的に押し付けたのでは、問題は解消しません。対話しながら、十分相手の事情を理解した上で助言を行う必要があります。

以上を勘案すれば、いずれの場合もコーチング・コンサルティングの併用が理想的と言えます。併用すると、たとえば次のようなやり方も可能になります。

・コンサルティングによって得られた答えを、コーチングによってスムーズに自発的行動に移す。

・コーチングによって引き出された答えとコンサルティングの提案を比較しながらいいとこ取りする。

コーチングと言っても、話を聴いて質問したり感想を述べたりする過程で分析・提案と言ったコンサルティングの手法も暗に行使しています。境界は常に曖昧なものです。

問題を抱えていても助言者が不要、というケースもあります。これはその人がセルフ・コーチングできて自分で問題を解決してしまっているわけです。つまりいずれの場合も問題解決にはコーチングという手法を使っているわけですね。

セルフ・コーチング（自己と対話しながら、問題解決をしていくこと）もコーチングに含めるのなら、問題解決手法はすべてコーチングに収斂する、と言えるでしょう。

結論：
心の病があるならカウンセリングを受けるべきだが、そうでない場合はカウンセリングでは失望する。カウンセリングが物足りないのなら、問題は心の病ではない。助言手法（助言者）を変え、問題解決に具体的な行動を起こそう。

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