大本営方針と聞いて、みなさん何を連想しますか。ニュアンスとして、

「できるわけないのに、上層部は頑なに方針として固執する。ある種滑稽。しかし現場は悲惨」

という感じでしょう。たとえば「サイパン島を死守せよ」というのがこれです。

さて、サラリーマンでこの「大本営方針」に悩む人は多いと思います。私のクライアントさんにも何名かおられます。極めて難しいプロジェクト、たとえば、

「○○業界に新規参入する」
「□□の販路を開拓する」

を本社上層部が打ち出して、やいのやいのと言ってくる。しかし、無理が多すぎる。結果、担当者が追い込まれてしまう、というものです。追い込まれたあげく、うつになる人も多いわけです。

クライアントの某氏曰く、現場では、

「どう考えても無理だよね」

と言い合っているのですが、上司からのハッパや叱責は途切れることがない。モチベーションが上がらないので、だんだん精神的に追い込まれてしまった。それで進退極まって、私に連絡を取って来られたのでした。コーチングでやる気を引き出せないか、というわけです。

こんな人を相手に、

「あなたはどうしたいのですか」
「どのように取組みますか」
「いつまでに達成しますか」

は最悪の質問でしょう。私はこの方の話をじっくり聞いたうえで、

「典型的な『大本営方針』ですね。うつでつぶれたりしては『犬死』ですよ。単にまじめにやってもダメだと感じますがどうですか」

「しんがり、ってご存知ですか。退却する軍勢の最後を守備する部隊ですが、戦い過ぎて討ち死にをしてはダメ、といって戦わなくてもダメ、あんな感じですよ」

「大本営が作戦の誤りに気付いて方針変更するまで、時間稼ぎを考えませんか。つまり、戦うふりをして、社内営業を徹底させる、ってことですよ」

「プロジェクトがいくつかあっても、すべて成功するわけはない。失敗するプロジェクトがあって、はじめて成功するプロジェクトもあるのですよ」

「今の局面をしたたかに生き延びれば、またいい時も来るんじゃないでしょうか」

と話を持っていきました。某氏はもとより同感、

「すっきりしました」

とおっしゃっていましたが、単にモチベーションを上げてもダメ、というのが大本営方針なのです。

雑誌SPA！のバイト特集

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