コーチング｜オリジナルコラム 686～690

もう謝るな！

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・サポーター･タイプ（援助型・いわゆるいい人）
人口の50％がこのタイプ。人を援助することを好み、協力関係を大事にする。人の機微に敏感で気配りに長ける。ノーと言えない。自分の感情は抑えがち。人から認めてもらいたいという欲求が強い。ごく普通の人。
有名人の例・・・大和田獏・草野仁
◎ノーと言えない性分なので行動や雰囲気から気持ちを汲み取ってあげること。

さて、アメリカが下院で６０年以上前の慰安婦の非難決議をするそうです。アメリカは原理原則に凝り固まったら白痴的なところがある国ですが、あきれます。原爆落としといてそれはないだろう。コーチングは基本的にノンポリの世界だが、連日の報道を見ているとホントに腹が立ちます。

安倍首相が決議案が採択されても謝罪しないそうですが、当然でしょう。よく言ってくれたと言いたい。

日本人にはサポーター・タイプが多いです。国民性から言ってもサポーター・タイプ丸出しだと思わざるを得ません。要は他人がどう思うか、が価値基準の大半を占めているということです。だから謝ってすむことなら謝ると言って謝罪を繰り返してきた。そのツケがまわってきて、関係のないアメリカまでが日本を叩くわけです。

今回ばかりはお人よしのサポーターを卒業して、毅然とした態度を貫くしかありません。謝れば謝るほど中韓は居丈高になって非難するわけで、もはや謝ったらダメです。この点だけは北朝鮮の倣岸さを見習うべきでしょう。

まったく河野・宮澤というのはロクでもない政治家です。この人たちの過去を清算するための後の世代の負担は軽くないと言わざるを得ません。

コーチング研修

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現在ある大手スーパーの店長のコーチング研修を担当させていただいています。全5回の予定ですが、すでに3回完了しました。全５回と言っても、毎回同じ内容を１回平均４０名に話して、５回で計２００名余りを研修するというものです。

スーパーの店長の年齢層はだいたい３０代後半から４０代にかけての年齢層が主です。日ごろパートの人をやりくりしながら売り上げ確保を追求している猛者ぞろいと言っていいでしょう。ですから筋のいい人はたくさんいます。

私の研修は１日６時間で、ビデオ上映も取り混ぜた相当密度の高い内容であると自負しています。おそらく他所のコーチングセミナーなら２日かかっている内容を１日に凝縮できているのではないでしょうか。

３回目の研修終了後、この会社の研修担当の方からお褒めの言葉をいただきました。私のセミナーは最後まで緊張感が途切れず、よく構成が考えられているのだそうです。いろいろな講師を見てこられたであろうこうした玄人筋の方から評価いただくと、たいへんうれしく自信がつきます。

願わくば今年はこの調子で研修依頼が途切れず来たらいいなぁ、と思っています。

問題意識が感じられないとき

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セッションが始まってもクライアントさんにあまり問題意識が感じられないときはあります。

根本的に問題意識が足りないというのではないのです。何回かセッションしてきた結果、懸案事項がそれなりに整理され、小康状態にある、というものです。

こんな場合はクライアントさんがセッションを延期しても問題ない、と私は思います。しかし、約束の時間どおりにセッションがはじまってしまったらどうするべきか。

私は単に聞き役に徹してお付き合いするだけです。一切クライアントさんの批判はしません。そうした一見意味のないようなセッションを経て、また問題意識が醸成されるのだと思っています。

クライアントさんを信頼するなら、時には暖簾に腕押しのようなセッションでも構わないのではないでしょうか。

とっとと答を渡す

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コーチングやってる人はどうしてあんなに答をわたすのにもったいをつけるのだろうか、というのは私がコーチングに出会った当時の第一印象です。なぞなぞみたいな受け答えをする人が実に多い。

クライアントに考えさせるため、という説明がよくなされますが、ホントでしょうか。要は能力が不足していて、答えを渡せないんだな、と考えざるを得ないわけですが、この感じ方は間違ってるでしょうか。そうでなかったら答えの出し惜しみをすることはないでしょう。

おそらくコーチという人種に始めて接した人は私と似たような感想を持つのではないかと思います。

私は「それではよくない」という思いが強いです。ですから、「とっとと答を渡す」のが私流です。しかし、渡した答を押し付けるのではなくて、それをネタにまた質問するのです。そしてペースよくセッションを作り上げていくことにしています。

とっとと答を渡してとっとと付加価値をつけよう、持って回った言い方は止めよう、と言いたいのです。

高知市に出張

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１日のセミナーの講師で高知市に出張しました。コミュニケーションのスキル・アップをコーチングの立場から解説するというセミナーで、受講者はリハビリ関係者でした。日曜日のセミナーでしたが、出席者は４０名近くいたと思います。年齢層は３０代前半。

セミナーで話を始めた時は、うなずきながら聴いてくれる人もすくなく、ノリが良くないな、と感じたのですが、途中でＱ＆Ａにはいると、結構手が上がりました。若い人は発想が柔軟で好きです＾＾

男女の数が半々でしたので、できるだけ男性どうし女性どうしで固まらないように座りなおしてもらい、男女で実習してもらいましたが、こうした配慮も意外に大切なのです。終了後、男性受講者のひとりがしみじみと、

「今日は楽しかったです」

と言われましたが、それは私の狙い通りでした。日曜の午後のひと時、男女で実習する楽しいセミナーになりました。

高知-大阪間は双発のプロペラ機が就航しており、４０分ほどです。飛行機で日帰りしたのですが、やはりセミナーは絶対に講師が遅刻することができません。飛行機は電車と比べて時間が読みにくいので、１０時開始のセミナーのために大阪空港を始発の朝７：１０の便で出ました。

次の８：１０でも間に合う計算ですが、もし何かあって遅れたらどうするんだ、ということになります。７：１０の便に乗らざるを得ません。このためには朝４：３０起きが必要でした。目覚ましを２つかけましたが、それなりにたいへんでした。

写真は夕暮れの高知龍馬空港です。